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Assurances et Mutuelles
April Santé Prévoyance optimise la gestion de son courrier entrant
Pour libérer de l’espace et mieux gérer l’information, April Santé Prévoyance a mis en place une plate-forme de dématérialisation de son courrier entrant. Mené sur moins de six mois, le projet a rencontré un franc succès auprès des utilisateurs et s’est concrétisé par de nombreux bénéfices.
Assurances et Mutuelles
L’ONP industrialise la chaine de traitement de son courrier
Après un premier projet visant la numérisation de 2 millions de dossiers de retraite, soit l’équivalent de 220 millions de pages, l’Office national des Pensions (ONP) belge a étendu son savoir-faire à la gestion de son courrier entrant en mettant en place un nouvel atelier de numérisation plus adapté à ses besoins spécifiques.
Assurances et Mutuelles
Helsana est parvenue à améliorer son service clientèle et à optimiser sa compétitivité grâce au traitement intelligent des documents
Helsana, l’une des plus grandes compagnies d’assurance, est parvenue à améliorer son service clientèle et à optimiser sa compétitivité grâce à des méthodes de numérisation ultra rapides et à des processus de traitement intelligent de ses documents.
Cherchant à améliorer le dispositif de numérisation des Caisses d’Epargne le Programme national ECM de IT-CE (Informatique et technologies des Caisses d’Epargne) a mis en place une solution sur mesure qui permet à chaque agence du réseau des Caisses d’Epargne de numériser ses propres documents. A la clef, des gains en matière d’efficacité, de temps et de qualité des documents scannés.
Faire la queue au scanner centralisé de l’agence pour numériser des documents alors que le client attend dans le bureau n’est pas la meilleure façon de faire. Afin d’optimiser le temps de ses commerciaux et la qualité de l’accueil des clients, une des plus grandes banques françaises vient d’équiper ses collaborateurs en scanners personnels.
Pour simplifier ses processus et gagner en qualité de numérisation, la Société Générale a abandonné l’externalisation de la dématérialisation des justificatifs de ses dossiers clients en équipant tous ses conseillers de clientèle de scanners personnels.
Ces dernières années, les banques en ligne ont pris leur envol. Toutefois, cela ne signifie pas que les virements classiques et les formulaires de virement papier disparaîtront à court terme. Mais en raison du volume croissant et pour des raisons d’efficacité, pratiquement toutes les banques néerlandaises et belges ont confié le traitement de ces documents de transaction à UPSS (Unisys Payment Services & Solutions), qui traite tous les jours entre 200 000 et 300 000 virements, soit environ 60 millions d’opérations chaque année.
Industries et Transports
Paprec optimise sa productivité avec la dématérialisation
Afin d’éviter les goulets d’étranglement, Paprec vient de dématérialiser la chaîne de traitement de ses bons d’enlèvement. Véritable réussite, ce projet a déjà donné de nouvelles idées à la société, Paprec envisageant d’étendre la numérisation à de nouveaux documents.
Industries et Transports
Spie Batignolles Nord s’engage sur la voie de la dématérialisation
Afin d’optimiser l’usage de l’espace de ses nouveaux locaux, Spie Batignolles Nord se lance dans la dématérialisation de ses archives six mois avant son déménagement. La réussite du projet malgré des délais très serrés est telle que la société a définitivement adopté la numérisation au quotidien.
Industries et Transports
Vialtis met en place un processus de dématérialisation sur huit pays
Afin de se conformer à la nouvelle réglementation européenne imposant la dématérialisation des dépôts de dossiers de TVA, Vialtis a mis en place un circuit complexe avec ses filiales. Au passage, la société a gagné en temps et en visibilité sur le traitement des dossiers.
Industries et Transports
BVP optimise sa gestion financière avec la dématérialisation de ses bons de livraison
Négociant en bois et matériaux de construction, le groupe Boyenval Van- Peer (BVP) intervient dans le commerce de gros sur les marchés du bâtiment et des travaux publics.
Santé et Social
Biomnis optimise la gestion de son parc de scanners
En centralisant la gestion de ses achats pour confier la totalité de la maintenance des scanners présents dans le Groupe à Spigraph, Biomnis a optimisé la gestion de son parc et gagné en visibilité.
Situés dans le département de la Manche (50), les centres hospitaliers de Saint-Lô (1 300 agents) et de Coutances (500 agents) ont mutualisé leurs ressources informatiques pour partager un système d’information unique.
Composé de deux établissements de soins de court séjour en chirurgie et en médecine situés à Aix-en-Provence (13), la Polyclinique du Parc Rambot a été fondée en 1975.
Chargée de centraliser les archives de la nation et d’assurer leur libre accès aux citoyens depuis plus de 200 ans, les Archives nationales collectent, classent et conservent des documents vieux, pour certains, de plusieurs siècles. Parmi ses missions, la communication est probablement un des principes les plus fondamentaux de cette institution. Elle trouve en effet racine dans la proclamation « la société a le droit de demander compte à tout agent public de son administration », inscrite dans la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen.
Comme beaucoup d’administrations, le Conseil général du Loiret s’est lancé dans un vaste projet de numérisation de ses archives. Avec plus de deux millions d’images à vérifier, le Conseil a préféré s’équiper d’une solution de contrôle de la qualité pour industrialiser le processus.
Patrimoine
Auto Docs testimonial
Auto Docs captures social history from classic publications for global researchers using leading technology from i2S DigiBook supported by Spigraph Network
Afin de protéger des documents précieux et fragiles, les Archives cantonales vaudoises ont fait appel à Spigraph pour mettre en place un atelier de numérisation adapté à des besoins très spécifiques auxquels les solutions scanners et logicielles i2S répondent.
La Bibliothèque Nationale du Royaume du Maroc (dit « la BNRM ») est activement engagée à préserver le patrimoine national. Ce projet a vu le jour en 2009 dans le but de conserver, restaurer et numériser tous les fonds documentaires marocains.
Fort de ses diversifications, le Groupe M6 est devenu, en 25 ans, un groupe multimédia puissant, offrant une large gamme de programmes, de produits et de services disponibles sur de nombreux supports : télévision, Internet, téléphone mobile… Il apparaît de plus en plus comme un éditeur de contenus résolument ancré dans les nouvelles technologies numériques.
Opérateurs de services
DocCare déploie ses capacités de capture documentaire mobile
Depuis plus de quarante ans, la société DocCare, spécialisée dans l’externalisation des processus métiers et implantée à Tiel, aux Pays-Bas, fournit à ses clients des services de traitement de documents relatifs aux transactions, d’archivage documentaire et de traitement numérique du courrier, principalement dans les secteurs de l’assurance maladie et des collectivités locales.
Opérateurs de services
MARSHOEK Innovative Service Bureau Introduces Client Self Service, Streamlining Operations
Marshoek provides financial administration services for retail clients in The Netherlands, including grocery chains, pharmacies, garden centres and druggists.
Opérateurs de services
Le ministère de la fonction publique de Côte d'Ivoire dématérialise 450 000 dossiers de fonctionnaires
La Société Nationale de Développement Informatique (SNDI) en Côte d’Ivoire est une société d’Etat qui accompagne les Ministères dans la plupart des projets informatiques. Forte de ses 215 employés composés à plus de 70% de ressources techniques, la SNDI propose des services d’audit, d’étude, de conception de solutions informatiques de leur mise en place jusqu’à leur maintenance. La SNDI a pour objectif d’aider ses clients à transformer leurs modes d’opération et améliorer leurs performances.
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